Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Добрый день)The Sims 4 вылетает и выдает ошибку

Имя модуля с ошибкой: TS4.exe Версия модуля с ошибкой: 1.31.37.1020 Отметка времени модуля с ошибкой: 5928d0fb Код исключения: 80000003 Смещение исключения: 0007cc02 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1 К...
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    9 years ago

    Здравствуйте. Пожалуйста, приложите отчет dxdiag и msinfo

    Пока могу дать такие рекомендации:

    1.Для начала проверьте жесткий диск на ошибки:

    Вводим эту команду в командной строке от имени админа (в меню Пуск вводим "коммандная строка", затем кликаем правой кнопкой мыши и запускаем от имени админа):

    ECHO Y | CHKDSK C: /F /X

    2.Проверяем систему на предмет ошибок и поврежденных файлов.

    SFC /SCANNOW DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    3. Не лишним будет проверить и оперативную память.

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
9 years ago

Здравствуйте. Пожалуйста, приложите отчет dxdiag и msinfo

Пока могу дать такие рекомендации:

1.Для начала проверьте жесткий диск на ошибки:

Вводим эту команду в командной строке от имени админа (в меню Пуск вводим "коммандная строка", затем кликаем правой кнопкой мыши и запускаем от имени админа):

ECHO Y | CHKDSK C: /F /X

2.Проверяем систему на предмет ошибок и поврежденных файлов.

SFC /SCANNOW DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3. Не лишним будет проверить и оперативную память.

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

не получается активировать команду

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    и не запускается для проверки диска

    • Jaikeu's avatar
      Jaikeu
      Hero+
      9 years ago

      Когда вы вводите эту команду ( ECHO Y | CHKDSK C: /F /X), система обычно пишет, что процесс используется системой и предлагает выполнить проверку при следующем старте системы). Вы точно запускаете командную строку от имени администратора. 

      И, пожалуйста, приложите те отчеты, которые я просил сообщением выше

      • Anonymous's avatar
        Anonymous
        9 years ago

        я сделала все как вы написали,но вылеты не прекратились(

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,222 PostsLatest Activity: 6 hours ago