Добрый день)The Sims 4 вылетает и выдает ошибку

@Jaikeu@Nastya_Kaktys228

Перенес тему в раздел Sims4.

@Nastya_Kaktys228

Надеюсь, вам помогут советы нашего коммьюнити.

Здравствуйте,напомните пожалуйста как сделать тест на ошибки

Симс 4 вылетает именно когда идет загрузка при изменении локации или при простом переходе в CAS

@Nastya_Kaktys228выше, в начале темы, я дал все ссылки, просмотрите

У меня почему то ссылка не работает(

Может есть еще способы устранения ошибок именно при смене локации?

Может еще есть способы устранения ошибки при загрузке,смене локации,переход в CAS????

@Nastya_Kaktys228, ссылка не работает только первая, при этом во второй ссылке есть ссылка на тот же отчет.

Сделайте отчеты  dxdiag и msinfo

хорошо

Вот отчёты

@Nastya_Kaktys228 у видеокарты маленький объем памяти, но по минимальным требованиям проходит. Попробуйте поискать обновления на сайте AMD. Также стоит освободить место на жестком диске, ибо места мало. 

Попробуйте запустить игру, зайдя в режиме чистой загрузки

 у меня симс закачан на диск :D Мне обязательно нужно чистить жесткий диск?

Это не обязательно, но желательно. Вы пробовали чистую загрузку и обновление драйвера?

нет,ещё

Я обновила драйвера,но все равно не помогло(У моей подруги точно такая же ошибка,возможно причина в самой игре

Переустановите игру, чтобы не было кириллицы. Не D:\Игры\The SIMS 4, а D:\Games\The SIMS 4, например.

Кстати, у вас точно лицензионная версия игры? Ориджин никак не даст установить  игру, если в пути есть кириллица. Можете прикрепить фотографию диска?

Вы сделали тест ОЗУ, как я писал? 

Также можете запустить тест проверки диска, а здесь доп.информация