Forum Discussion
Нет, контент так и не получен. Уже в течение почти 2х недель я общаюсь со специалистами ЕА и продавцом, но проблема так и остается. Со стороны ЕА уже порядка 15и сотрудников брали в работу мою заявку, 3 раза просили подтвердить почту по коду, 5 раз спрашивали, где я приобрела игру и у кого, 4 раза просили прислать код и 6 раз предлагали пойти к продавцу за возвратом. Кроме того, присылали руководства как переустановить приложение ЕА, как отключить фоновые программы, удалить и переустановить С++, почистить кэш - ничего из этого не помогло.
Со стороны продавца мне ответили, что код формируется самими ЕА, поэтому это они и должны разбираться, почему система его увидела, сочла активированным, но на аккаунт не привязала. Соответственно, ничего возвращать они не собираются.
About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 17 hours ago