Дополнение пропало в процессе активации кода
Приобрела дополнение, получила ключ. Активировала его через https://www.ea.com/redeem - вместо обычного результата система выдала уведомление "Ключ не может быть активирован, попробуйте позже". Подож...
Forum Discussion
Да, само собой в первую очередь я обратилась именно в службу поддержки. И в течение двух недель они вели со мной постоянную переписку, но проблему так и не решили. И да, я предоставляла им всю информацию очень подробно. Что покупала, где покупала, как и когда оплачивала, подтверждала свою почту, свой аккаунт.
Проверили они или нет - мне не известно. После моего запроса на эту проверку они в очередной раз прислали код на подтверждение моего аккаунта, и затем тишина, вот уже второй день.
В какой чат?
Когда перехожу по ссылке, вижу кнопку чата, но сайт просит войти в аккаунт. А когда вхожу, появляется следующая надпись
Help solutions currently unavailable
We don’t have any recommended solutions for this issue right now.
И когда уже после входа заново перехожу по ссылке - тот же результат.
