Solved
Если я оплатила игру дважды...
Идиотский вопрос. Скажите, пожалуйста, а если платёж был в обработке очень долго, и мне показалось, что он не прошёл, и я заплатила за дополнение второй раз, деньги просто дважды уйдут за одно и то же дополнение или можно остановить тот платёж, который находится в обработке?
- @AnnaYumenik, здравствуйте.
Вам нужно обратиться в службу поддержки по возврату второго платежа: https://help.ea.com/en/contact-us/?product=the-sims-4&platform=pc&category=manage-my-account&issue=manage-payment-details&isChannelSelection=true (в связи с пандемией поддержка осуществляется только через англоязычные каналы).
