@cjkmnew Скорее всего у вас есть несколько учетных запсей и вы зашли не под ту, на которой вы активировали игру. Поэтому ни игра, ни покупка не отображаются
@cjkmnew Скорее всего у вас есть несколько учетных запсей и вы зашли не под ту, на которой вы активировали игру. Поэтому ни игра, ни покупка не отображаются
Это исключено. Мы зарегистрировались в Origin специально для предзаказа и покупки Sims4. Никаких других игр мы не покупали. Игра запускалась в течение нескольких месяцев после покупки. А сейчас в учётной записи нет никакой информации ни об игре, ни об истории покупок.
@cjkmnew У вас должен быть email с подтверждением покупки и с кодом игры. С этой информацией обращайтесь к нашим специалистам поддержки. Чтобы узнать, как связаться с нашими специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой.
