Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Игра исчезла из библиотеки

Здравствуйте,

Все было хорошо, купила симс 4 на диске, активировала все через ориджин и игра работала. Потом я около года+ не играла и сейчас у меня пустая библиотека, а кода активации в мейле я не нашла. Диск есть, игра есть, а кода нет. Что делать? Можно ли, чтобы код снова выслали на мейл?

3 Replies

  • Здравствуйте, @uma14gotli911.

    Вы уверены, что зашли в тот аккаунт, на который активировали игру? Если уверены, то поищите игру во вкладке "скрытые". Это в библиотеке Origin, вверху слева.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    У меня почему-то нет такой вкладки.

  • andrey-platunov's avatar
    andrey-platunov
    Legend
    9 years ago

    @uma14gotli911

    Если вкладки нет - значит и игр там нет. Если вы уверены, что залогинились в тот аккаунт, на который активировали код, то обратитесь в поддержку. Способы связи с технической поддержкой: http://x.ea.com/4653 (График работы тех. поддержки: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Featured Places

Recent Discussions