Добрый день!
Заказали игру в начале августа, оплата по карте, до сих пор деньги так и не сняли ( хотя сегодня игру уже можно скачивать), соответственно игру я скачать так и не могу. Пишут, что идет обработка заказа, сколько же она еще будет идти, в смысле обработка?
@katya8 Если денег на карте достаточно для проведения оплаты по заказу, а также если вы не меняли никакой информации на карте, то по сути, заказ уже должен был успешно завершиться.
@katya8 Если денег на карте достаточно для проведения оплаты по заказу, а также если вы не меняли никакой информации на карте, то по сути, заказ уже должен был успешно завершиться.
@katya8 Вообще наши специалисты службы поддержки пользователей могут проверить детальный статус вашего заказа.
Вы можете обратиться к нашим специалистам поддержки по телефону (на русском языке):
+7 (495) 660-5317
+7 (495) 642-73-97
(моск.регион,время работы 12:00-21:00)
Также вы можете пройти по ссылке, чтобы связаться с нашей службой поддержки на Английском языке.
Убедитесь, что вы выбрали Origin в категории "Выберите продукт"
