Использованный код
Здравствуйте,я купил лицензионную игру симс 4,установил ,всё прошло гладко,играл в неё,на некоторое время забыл ,сегодня зашёл и я забыл пароль от ориджин,сменил пароль,вошла,но симс из моих игр пропа...
Forum Discussion
@Timkira95, здравствуйте.
Вы уверены, что восстановили пароль от нужной учетной записи, а не создали новую?
Попробуйте почистить кэш origin:
1) Закройте origin
2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):
- C:\ProgramData\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin
3) Зайдите в origin под своей учетной записью, т. к. origin сброшен в состояние по умолчанию, он перепроверит файлы всех игр, если есть что-то битое - исправит.
Если не поможет, то здесь только один вариант остается - обратиться в тех. поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).
