как войти на сайт симс 4 если ты не совершенолетний?

У меня такая проблема: друг подарил на день рождение диск, с игрой Симс 4. Зарегистрировалась на сайте Origin как несовершеннолетняя. В процессе регистрирования не нужно было вводить свою почту, только почту родителя. Решила зайти в галерею Симса с несовершеннолетнего аккаунта. Нужно было войти в EA Network с помощью почты. Я подумала, что нужно ввести почту родителя, но это не сработало. Был создан второй аккаунт (с которого задаётся вопрос) уже совершеннолетний (мне 15 лет, а создала этот аккаунт на 18 лет).Подскажите, пожалуйста, как удалить 1 несовершеннолетний аккаунт и переписать код продукта(Симс 4) на второй совершеннолетний аккаунт?