как восстановить аккаунт или перенести игры на другой?
20го апреля мне пришло оповещение о том, что мне сбросили пароль на аккаунте. Увидела я оповещение только после того, как срок действия ссылки для смены аккаунта уже истек. Любые попытки восстановить пароль заканчиваются тем, что на е-мэйл не приходят письма. Поддержка не работает. Существует ли возможность перенести мои установленные, приобретенные онлайн игры, если в теле писем с подтверждениями отсутствует номер продукта и есть только номер заказа ?
@E11iena, здравствуйте.
Поддержка работает с пн по сб с 11:00 до 2:00 по московскому времени (чат на английском языке). Попробуйте обратиться в чат попозже, когда время ожидания уменьшится (обычно оно в около 35 минут, сегодня исключение). Также можете обратиться в Twitter или Facebook поддержки (вот здесь: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Sposoby-svyazi-s-tehnicheskoy-podderzhkoy/m-p/8870582#M122523 эти способы описаны подробнее).
