Forum Discussion

saymlsasha's avatar
5 years ago
Solved

Как удалить Симс 4 с пк?

Переустанавливали винду, игра не запускалась вообще. Хотела удалить через пуск и удаление программ, но Симса там нет. Потом попыталась чекез CCleaner, он тоже игру не видит. Как удалить если компьютер как будто не видит игру?

  • @saymlsasha здравствуйте.


    Попробуйте ручное удаление.
    1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
    2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе - и выбираем соответствующий пункт).
    Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
    3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
    Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл - Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
    4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WOW6432Node - Maxis - The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
    5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft - CurrentVersion - Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

2 Replies

  • @saymlsasha здравствуйте.


    Попробуйте ручное удаление.
    1. Удаляем/перемещаем папку The Sims 4, что находится в Документах.
    2. Находим корневую папку игры (щёлкаем правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе - и выбираем соответствующий пункт).
    Откроется Проводник с самой папкой The Sims 4. Нужно вернуться на одну ступень ниже. Например, если игра установлена по-умолчанию, то перемещаемся в Origin Games. Удаляем папку с игрой.
    3. Заходим в Редактор реестра. В Пуске набираем regedit.
    Важно! Перед всеми манипуляциями лучше сделать бэкап: Файл - Экспорт. Убедитесь, что галочка стоит на Всё.
    4. Далее идём так: HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WOW6432Node - Maxis - The Sims 4. Удаляем подраздел The Sims 4.
    5. Если вы пользователь 64-битной системы, продолжаем читать далее. В этой же ветке (SOFTWARE), идём по такому пути: Microsoft - CurrentVersion - Uninstall folder. Если в этой ветке присутствует подраздел 48EBEBBF-B9F8-4520-A3CF-89A730721917, то удаляем. Всё. Осталось очистить корзину и попробовать установить игру заново..

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    Добрый день! 

    Вы ознакомились с советом из последнего сообщения? Проблема в настоящее время решена? 

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,095 PostsLatest Activity: 10 hours ago