Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Код продукта sims 4

Здравствуйте, после критического обновления Origin при запуске игры просят код продукта, я ввожу код, который шёл с этой игрой, на что мне пишут, что этот код уже использован, что делать? Не покупать...
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    8 years ago

    Здравствуйте, вы входите на тот же аккаунт, на котором зарегистрирована игра? Убедитесь, что у вас в библиотеке не стоят никакие фильтры (нет галочек).
    Попробуйте почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
    C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
    C:\ProgramData\Origin
    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ЕА.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

    Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в чат на английском языке

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
8 years ago

Здравствуйте, вы входите на тот же аккаунт, на котором зарегистрирована игра? Убедитесь, что у вас в библиотеке не стоят никакие фильтры (нет галочек).
Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ЕА.

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62. 

Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

Также можете написать в чат на английском языке

Featured Places

Recent Discussions