Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

купила игру sims 3, игры не где нет,подтверждение о заказе приходило.

Здравствуйте! Сегодня купила игру ,the sims 3, пришло письмо на почту , но в учетной записи Origin, в вкладке "мои игры" нет данной игры, деньги с карты сняты, как быть?

  • @ViktoriaBelova

    Добрый вечер. Дело в том, что у вас скорее всего в статусе заказа стоит "Ожидание платежа". Это можно посмотреть в Origin меню справка, история заказов. Если так, ожидание может длиться до 24 часов, в редких случаях до 48. Все зависит от фин. организации. Как только платеж поступит, заказ перейдет в статус "Завершено" и игра станет моментально доступна

1 Reply

  • @ViktoriaBelova

    Добрый вечер. Дело в том, что у вас скорее всего в статусе заказа стоит "Ожидание платежа". Это можно посмотреть в Origin меню справка, история заказов. Если так, ожидание может длиться до 24 часов, в редких случаях до 48. Все зависит от фин. организации. Как только платеж поступит, заказ перейдет в статус "Завершено" и игра станет моментально доступна

Featured Places

Recent Discussions