Лестница зависает, симы не могут по ней подниматься и спускаться

Лестница примыкает к ограждению? В симс 4 лестницы автоматически убирают забор в месте стыковки. С одним из последних обновлений они перестали это делать) Т.е. заборчик по прежнему исчезает визуально, но фактически он остается препятствием для симов.  Попробуйте убрать лестницу и удалить часть ограждения в месте стыковки лестницы с верхним этажом.