Forum Discussion

ag_1870's avatar
ag_1870
4 years ago
Solved

Могу ли я загрузить симс 4 на пк если куплена версия для мак

Всем привет, у меня такой вопрос год назад я купила The Sims 4 базовую игру для установки на MacOS, могу ли я установить ее на свой ПК? Или нужно покупать версию для ПК?!
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    4 years ago

    Здравствуйте @ag_1870 

    Если игры нет в разделе Скрытые Игры, стоит обратиться в службу поддержки.

    Англоязычный чат.

    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
4 years ago

Здравствуйте @ag_1870 

Пожалуйста, уточните, где вы покупали игру. Если игра была куплена в магазине Origin, то у вас должна быть возможность загрузить игру на ПК без каких либо проблем.

ag_1870's avatar
ag_1870
4 years ago

да, покупала игру на Origin, но почему то когда захожу в свой кабинет у меня игра не отображается

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @ag_1870 здравствуйте. Вы уверены, что входите в нужный аккаунт? Проверьте фильтры игры, пожалуйста. Может, она оказалась скрыта
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @ag_1870 

    Если игры нет в разделе Скрытые Игры, стоит обратиться в службу поддержки.

    Англоязычный чат.

    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Featured Places

Recent Discussions