Не входит в режим жизни и строительства "Sims 4".

Игра запускается, но режим жизни или строительства не открывается, а игра вылетает обратно в режим "управления городами". При прошлом запуске все было в порядке, а сейчас появилась такая проблема. Пробовали перезагружать саму игру, компьютер - не помогло, после уже переустановили, но ничего не изменилось.