Forum Discussion

KristinaVy999's avatar
5 years ago
Solved

не грузит контент в галерее

Здравствуйте!

После обновления "нарядные нитки" перестала работать галерея.. Уже все перепробовала , и игру обновляла и убирала все моды, интернет тоже подключен.

Все без толку..Может подскажете что с этим делать?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    5 years ago

    @KristinaVy999 здравствуйте. Попробуйте переустановку клиента/игры (проверяя игру после каждой процедуры)

    Как переустановить клиент:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустанавливаем игру:

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

4 Replies

  • @KristinaVy999 добрый день. Пробовали восстановление игры? Также попробуйте полностью убрать папку The Sims 4 (в Документах), запустить игру и проверить Галерею
  • Восстанавливала и убирала папку - ничего не вышло

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    5 years ago

    @KristinaVy999 здравствуйте. Попробуйте переустановку клиента/игры (проверяя игру после каждой процедуры)

    Как переустановить клиент:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустанавливаем игру:

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @KristinaVy999 

    Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали делать выше? Сообщите нам, если на данный момент вашу проблему это не решило.

    Успехов!

Featured Places

Recent Discussions