Forum Discussion

Alisa117500's avatar
Alisa117500
4 years ago
Solved

Не загружается Галерея в Симс 4

Добрый день. Не загружается галерея в Симс 4 уже пару месяцев. В сеть origin вошла, с инет все ОК. Окно галереи открывается, но объекты не видны. Вместо них пустые квадраты перечеркнутые крестом
  • hikary4's avatar
    hikary4
    4 years ago
    @Alisa117500, здравствуйте.
    Добавьте в исключения антивируса:
    Папку Origin в C:\Program Files (x86)
    Папку Electronic Arts в Documents ("Документы" или "Мои документы")
    Файл TS4_x64.exe в C:\Program Files (x86)\Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin
    И файл TS4.exe в C:\Program Files (x86)Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin_LE
TiaCriss's avatar
TiaCriss
4 years ago

У меня та же проблема была. Перепробовала все рекомендации из всех тем с этой ошибкой (удаляла папку игры, восстанавливала файлы, запускала безопасным запуском системы) - ничего. Пришлось обратиться к профессиональному программисту. Он добавил в список исключений антивируса (у меня AVG) не только папку Origin, но и папку Origin Games целиком (а не только файлы запуска) - все заработало. И Галерея встала на место, без крестов и все можно открыть и скачать, и внутри игры заработали скрины, которые делаются клавишей С (пока не работала Галерея, скрины тоже не работали, выкидывало белый лист, если в самой игре, а в папке для скринов просто ничего не появлялось).

Для справки: совет по добавлению исключений вот такой был изначально:
Добавьте в исключения антивируса файлы (если речь об Авасте или AVG):
C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe
C:\Program Files (x86)\Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
C:\Program Files (x86)Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe

Featured Places

Recent Discussions