Купила дополнение Жизнь в городе The Sims 4 (базовая игра есть), на ноутбуке загрузилось и всё отлично работало, но на другом компьютере даже кнопки загрузки нету. Написано то, что новый контент готов к загрузке, но кнопки загрузки нет и загрузка не начинается. В игре даже город не появился.
@kira_chayka здравствуйте. Попробуйте сперва восстановить игру. Щелкаем правой кнопкой мыши по плитке игры в Библиотеке игр, выбираем вариант Восстановить. Что пишется во вкладке Дополнения (в клиенте Ориджин)?
Дополнение куплено и высвечивается. Восстановить игру, обновить пробовала и ничего не происходило.
@kira_chayka Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Сделала это всё, но не получилось( И повторно обновить, восстановить игру пыталась, но всё равно не получилось. Есть ли вы в вк? Тут просто неудобно писать, если вы есть в вк, то скиньте свой ник
@kira_chayka проверьте, есть ли папка дополнения в корневом каталоге игры (папка, куда установлена игра). Имя папки EP03 - это для Жизни в городе. Проверьте, есть ли она там. Если да - удалите, затем попробуйте загрузить дополнение еще раз.
Также проверьте обновления Windows. Если ничего из этого не сработает - переустановите Ориджин. Инструкция ниже.
1. Удаляем клиент по инструкции
2. Скачиваем установщик
3. Делаем чистую загрузку
4. Запускаем установщик от имени админа.
Всё загрузилось. Оказалось что просто место закончилось. Спасибо, что пытался(ась) помочь.
Я написала, что загрузилось, но загрузилось только обновление. Попробую переустановить ориджин, а есть ещё способы как решить?
@kira_chayka как небольшой совет - проверить наличие обновлений для Windows. Про это я писал чуть выше вместе с советом переустановить клиент 🙂
новая ошибка
@kira_chayka добрый день! Вы используете 32-битную систему?
