Forum Discussion

geo22hys's avatar
geo22hys
10 years ago
Solved

Не запускается игра sims 4 origin

Здравствуйте! 
Сегодня 05.12.2015г. включила компьютер, открыла origin, там автоматически началось обновление, ничего не трогая, произошла ошибка и оно не установилось. После нажала- запустить, выходит чёрный экран, 1 мин. грузится и всё пропадает. Пробовала перезагрузить и даже выключить компьютер, ничего не помогло. До этого всё работало, не было проблем. Все установленные игры  с дополнением лицензионные. Что делать? 

  • Lacut's avatar
    Lacut
    10 years ago

    Здравствуй.:eahigh_file: Войдите в origin, наведите на диск The Sims 4, далее нажмите на i (подробнее), справа от обложки игры вверху будет функция "параметры запуска" , попробуйте поставить "The Sims 4 32bit" (по умолчанию). Должно помочь! 😳

16 Replies

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Дополнение к данной проблеме.
    Сейчас попробовала устранить в origin неполадки в игре, вышло такое сообщение:
    Ошибка. Распространяемый пакет среды выполнения VC++ не установлен.
    Невозможно продолжить установку. (1638)

    Видимо это то самое автоматическое обновление что сегодня произошло. Как устранить данную проблему чтобы игра запускалась?

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @geo22hys

    Добрый.

    Установите библиотеки microsoft visual c++ х64 и х86* из С:\Program Files (86)\Origin - стандартный путь установки клиента. Путь вашего клиента может отличаться

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Зашла в папку, дальше не понимаю как и где  Установите библиотеки microsoft visual c++ х64 и х86*  прошу подробнее написать

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @geo22hys

    В папке будут *exe файлы vcredist_x64  vcredist_x86. Их нужно установить

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Установила и перезапустила комп, что дальше?

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Попробовала оять запустить после установки, всё равно всплывает чёрное окно и игра не запускается.

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Здравствуйте, у меня теперь при запуске выходит окно:


    ИЗВИНИТЕ, ВОЗНИКЛА ОШИБКА
    Лицензия недействительна. Код причины=Missing DLL☹️MSVCP120.dll)
                                                        Error:0x7E.

  • Malyaha's avatar
    Malyaha
    10 years ago

    Добрый день, @geo22hys!
    Попробуйте установить библиотеки из папки с игрой по адресу C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Ошибка выше указанная пропала, но игра так и не запускается, опять чёрный экран и дальше всё скидывается.
    А если их удалить эти x64 и x86?

  • geo22hys's avatar
    geo22hys
    10 years ago

    Я проверила на совместимость данную программу мне выдало вот что:

    One or more issues caused the setup to fail. Please fix the issues and then retry setup.
    For more information see the log file.

       0x81f40001- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) -12/30501 can only be 
       installed on Windows XP SP1 (x64) and newer platforms.

Featured Places

Recent Discussions