Forum Discussion

kristusha_yt's avatar
kristusha_yt
Not applicable
11 years ago
Solved

Не запускается игра The Sims 4

Добрый день! Возникла проблема с запуском игры.До этого играла на Mac, вчера установила на ноутбуке Asus с Windows. Вчера играла без проблем, установила обновления. Сегодня зашла в учетную запись, кн...
  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    11 years ago

    @Angelika84

    Добрый.

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
    3. Удалите папки:
      C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
      C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
      C:\ProgramData\Origin
    4. Запустите клиент Origin
    5. Дождитесь окончания проверки файлов
    6. Запустите игру (кнопка должна быть активна)
EA_Alexander's avatar
EA_Alexander
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
11 years ago

@kristusha_yt

Пожалуйста, не оставляйте личную информацию в ваших скриншотах на публичном форуме. Вашим кодом продукта может воспользоваться любой человек, который увидел сообщение.

Касаемо самой проблемы с запуском The Sims 4, то проверьте две вещи:

а) Вошли ли вы на правильный аккаунт EA, на котором вы регистрировали вашу игру.

б) Перезапустите клиент Origin. Для того, чтобы полностью закрыть приложение, нажмите на иконке Origin в панели задач правой кнопкой мыши и выберите во всплывающем меню опцию "Выход". Далее запустите клиент как обычно.

Featured Places

Recent Discussions