Не запускается игра

День Добрый. Помогите пожалуйста с такой проблемой. После обновления ориджин, симс 4 не запускается совершенно. То есть, я кликаю по ярлыку, выходит окно, где просят активировать игру (ранее она уже была активирована). Жму активировать, ввожу код с коробки с диском, а мне оиджин говорит, что этот код уже был использован! На этом попытки запустить игру прекращаются. САМОЕ ВАЖНОЕ, в списке игр в ориджине после обновления симс 4 испарились, хотя ранее они отображались во вкладке мои игры.