Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Approved

Не запускается и не удаляется симс 4

Не могу запустить симс.
У меня произошел небольшой сбой в компьютере и когда захожу в origin, то пишет, что надо активировать код продукта. Я ввожу код и мне пишут, что этот код был ранее активирован. Но в игру зайти не могу. И удалить я её не могу, сколько раз не пыталась, все бесполезно, что делать? 

3 Replies

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @zhenchic2

    Добрый.

    Попробуйте:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
    3. Удалите папки:
      C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
      C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
      C:\ProgramData\Origin
    4. Запустите клиент Origin
    5. Дождитесь окончания проверки файлов
    6. Запустите игру.
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Approved

    у меня такая же проблема, я сделала как вы сказали и проблема осталась на месте(

  • andrey-platunov's avatar
    andrey-platunov
    Legend
    9 years ago

    @Mariaaanka

    Здравствуйте! Код можно активировать только один раз и на одном аккаунте. Вы уверены, что игра была именно на том аккаунте, куда вы заходите? Может быть у вас есть другие аккаунты?

    Если вы же точно уверены, что игра была на этом аккаунте и пропала, то обратитесь в службу поддержки EA.

    Способы связи с технической поддержкой: http://x.ea.com/4653 (График работы тех. поддержки: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени)

Featured Places

Recent Discussions