добрый день.
Не могу запустить игру. Длительное время не играла, вчера попыталась запустить, но пишет "проверьте соединение". Скрин ошибки прилагаю.
Интернет есть, обновление загружает, но игру не запускает.
Переустановку EA уже делала.
Добрый день.
Всем спасибо за отклик, нашла проблему.
Конфликт был с определенными рабочими программами (КриптоПро). Они были установлены одними из последних на ПК.
После их удаления, восcтановлена работа EA app.
Добрый день.
Да, пробовала. не помогло.
@murpusenokВозможно, это временные неполадки на серверах и через час-два все заработает.
Можно попробовать восстановить игру. Но, не факт, что поможет. Для восстановления игры, необходимо выбрать игру в приложении ЕА - Управляйте - Восстановить.
Восстановление тоже пробовала)
на счет временного сомневаюсь. Вчера было такое, сегодня тоже...
Даже не знаю, искала пути решения на просторах интернета, не нашла. крайний вариант, если ничего более не найду - переустановка игры.
Но не думаю, что в ней проблема.
Хорошо, спасибо.
Community ManagerЗдравствуйте @murpusenok
Пожалуйста, сообщите нам, пробовали ли вы зайти в игру используя другое интернет подключение (например мобильный)? Зачастую самые базовые шаги являются наиболее эффективными. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:
Ждем обратной связи!
Добрый день.
В ориджин
Добрый день.
Всем спасибо за отклик, нашла проблему.
Конфликт был с определенными рабочими программами (КриптоПро). Они были установлены одними из последних на ПК.
После их удаления, восcтановлена работа EA app.
