Не запускается Симс4 с Эпика

На компьютер была установлена версия со Стим (версия с Эпика уже была) и запущена так же со Стим. Выбрала сохранения, но игра "заругалась", что для данного сохранения не хватает дополнений, которые были использованы, и я вышла из игры. При попытке загрузить игру с Эпика стала выскакивать ошибка, что нет файла старта, игра не может стартовать. Так же при загрузке библиотеки Эпика у игры в настройках нет строки "удалить". Нет возможности удалить с компьютера в приложении ЕА. (Версию со Стим удалила, проверку файлов делала, не помогло...)