Forum Discussion

OksanaKim's avatar
14 days ago

Не запускается Sims4

На прошлой неделе еще заходила, все было отлично. Но уже дня 3-4, игра просто застревает на экране загрузки, все подсказки уже прочитала 😅 С чем это может быть связано?
 

  • EA App восстанавливала, переустанавливала даже
  • Sims так же переустанавливала 2 раза и восстанавливала
  • Удаляла Кэш
  • Папку в Документах полностью убирала
  • Играю без модов
  • ПК не меняла, ни настройки, ни комплектующие (другие игры по прежнему отлично работают, кроме Sims 3 и Sims 4)
  • Обновила DirectX 9 и 11
  • MS Visual так же обновлен

17 Replies

  • Aledreon​, честно не помню, после обновления ли началось. Но сейчас попробую, спасибо 🙂

  • Aledreon​ , установила DDU и удалила все лишние драйверы, установив версию, которую вы посоветовали. Но это снова не помогло, к сожалению 😢

     

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    11 days ago

    Переименуйте папку The Sims 4 на The Sims 4_Old, которая в документах\electronic arts, затем сделайте восстановление игры и запустите игру. Если не изменится ничего, то запустите игру в автономном режиме. Если и это не поможет, то сверните игру с помощью Alt+Tab и разверните, подождите немного, около минуты. Если ничего не изменится, то гляньте как будет работать игра с чистой загрузкой. На шаге 5 не отключайте службу EABackgroundService, остальное отключите согласно инструкции. Обычно бесконечная загрузка происходит у тех, у кого игра как-бы полу-свёрнутая (экран игры виден, но игра как-бы свёрнута, в таком состоянии игра не загружается, а просто висит, это может быть из-за какого-то оверлея). Лично у меня было от того-что я добавлял моды, из-за них игра запускалась как бы полу-свёрнуто. Без модов загружалась быстро.

  • Папку в документах удаляю перед каждым запуском.
     
    Причину нашла. До боли обидная причина. Запустилась игра, пока не открыт браузер Google Chrome. Попробую покопаться теперь в нем. Возможно какое-то расширение или что-то с ним не так. Просто раньше спокойно открывалась игра даже с браузером (мощность пк позволяет), возможно и правда какое-то разрешение дало сбой (хоть их и не много) или в чем еще может быть причина, буду копаться, узнавать дальше.

  • Удалила браузер, полностью все его файлы и кэш, игра запустилась, все хорошо. Но стоило мне снова установить и запустить Chrome, то игра вновь перестала грузиться (вновь застревает на экране загрузки, лишь перематывая подсказки). Может у кого-нибудь будут идеи, с чем это может быть связано? Так как еще пару недель назад играла (около 50-60 вкладок было в браузере вкладок) и все было хорошо

  • Я полностью удалила все данные, установила все на чистую. Решила попробовать не входить в аккаунт гугл, чтобы не синхронизировать все настройки сразу. Но исход пока тот же. Сейчас попробую почистить, может что-то осталось еще (типа той же истории, кеша, временных файлов)

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,393 PostsLatest Activity: 14 hours ago