Не могу включить Origin на макбуке

Установила программу, при открытии Ориджин появляется окно о вспомогательной программе, нажимаю установить, после этого всплывает окно с вводом пароля. Не понимаю какой пароль вводить? те что регистрировала на сайте не подходит. И не дает больше открывать программу. кнопки восстановить пароль нет.