Forum Discussion

Lavalendra's avatar
Lavalendra
2 years ago
Solved

Не могу загрузить Симс 4

Добрый день!

Уже 3 -4 дня не могу скачать игру симс 4 через приложение EA.

Сначала очень долго идёт подготовка, а после вылазит ошибка с просьбой попробовать позже, но ничего не меняется ☹️ 

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    2 years ago

    Здравствуйте @Lavalendra 

    К советам выше, пожалуйста, попробуйте добавить EADesktop.exe, EALauncher.exe, EABackgroundService.exe из папки по умолчанию это ("C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop") в исключения защитника Windows. Если у вас имеется дополнительный антивирус, пожалуйста, попробуйте удалить его на время и попробовать начать загрузку.

3 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago

    @Lavalendra Здравствуйте! Попробуйте восстановить приложение. Зайдите в ЕА Арр. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить.
    Если не поможет, обратитесь в поддержку.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Lavalendra Здравствуйте! Пробовали-ли вы использовать смартфон в качестве модема или днс адреса вводить?
    Проверьте диск на ошибки, тот на который устанавливаете игру.
    Попробуйте установить игру на другой диск, некоторым помогает.
    Попробуйте ввести днс адреса от Google или CloudFlare.
    Google днс 8.8.8.8. 8.8.4.4. CloudFlare днс 1.1.1.1. 1.0.0.1. днс вводятся в свойства ipv4, смотрите в свойствах сетевого адаптера.
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    2 years ago

    Здравствуйте @Lavalendra 

    К советам выше, пожалуйста, попробуйте добавить EADesktop.exe, EALauncher.exe, EABackgroundService.exe из папки по умолчанию это ("C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop") в исключения защитника Windows. Если у вас имеется дополнительный антивирус, пожалуйста, попробуйте удалить его на время и попробовать начать загрузку.

Featured Places

Recent Discussions