Не могу повторно установить симс 4
Здравствуйте, я купила лицензионную игру симс 4, установила с диска Origin, зарегистрировалась в нем, активировала код, установила игру. Все работало нормально, в Ориджин в "мои игры" отображался симс 4. Затем приобрела новый ноутбук, хочу установить симс на него. С диска установила Ориджин, он автоматически зашел в мой аккаунт. Никаких других аккаунтов у меня нет. Но в "моих играх" симс не отображен, то есть я не могу загрузить его повторно на новый комп. Посоветовали проверить "скрытые игры", но облазив все вкладки и меню в Ориджин, я не нашла, где их можно посмотреть. Нажимала "обновить список моих игр" - ноль реакции. Когда захожу во вкладку "мои игры", там только ссылка на магазин, на бесплатные игры и на спецпредложения. Как найти мой симс и установить его повторно?