Не могу установить игру.

Предыстория такова: изначально у меня появлялась подобная ошибка: 327683:0. И скажем так, я смогла её решить и эта проблема перестала проявлять себя (также хочу отметить, что ни брандмауэр, ни антивирус не мешали загрузке, так как я их отключала и перепроверяла). Сделала я это очисткой кэша Ориджина, но увы, после перезапуска ПК появилась следующая проблема.
"Origin пытается загрузить файлы и ждет разрешения. Выберите «Да», когда Windows спросит разрешение продолжить", — никакого разрешения после этого мне не приходило. Да и опять-таки, я пробовала отключать антивирус и брандмауэр, проблема так и не решилась. Даже как-то грустно стало.
Буду очень благодарна помощи.