Forum Discussion

NadejdaSim's avatar
NadejdaSim
Seasoned Newcomer
4 years ago
Solved

Не появился цифровой контент "Гномы"

Добрый день!
После покупки дополнения "Загородная жизнь" не появился цифровой контент "Гномы".
Если смотреть через библиотеку. то там 2 версии этого дополнения. А если заходить через магазин, оно как будто не куплено. Во вложении скриншоты.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    4 years ago

    @NadejdaSim здравствуйте. Проблема оказалась известной. К сожалению, вам нужно обратиться в техподдержку. Проблема также имеется и на консолях.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862. 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

6 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @NadejdaSim здравствуйте. В самой игре объектов тоже нет? Само дополнение в игре присутствует?
  • NadejdaSim's avatar
    NadejdaSim
    Seasoned Newcomer
    4 years ago
    @Jaikeu в игре объектов нет, дополнение в игре присутствует
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @NadejdaSim здравствуйте. Проблема оказалась известной. К сожалению, вам нужно обратиться в техподдержку. Проблема также имеется и на консолях.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862. 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

  • mikaarmenia's avatar
    mikaarmenia
    Seasoned Ace
    4 years ago
    @NadejdaSim , a какие это объекты отсутствуют, у себя в игре тоже проверю?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @NadejdaSim 

    В итоге вам удалось решить вашу проблему при помощи службы поддержки? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions