Не приходит ветеринар

Добрый день, после последнего бесплатного обновления повезла питомца в ветеринарную клинику, записала на лечение, но ветеренар не пришел, играю без модов, проверила на новом сохранении так же не пришел ветеренар. Подскажите как исправить