Не работает галерея The Sims 4 после обновления 1.45.62.

@Jaikeu Здравствуйте. Есть ли другие способы посмотреть, в чем проблема? В режиме чистой загрузки я не проверяла, просто я немного не поняла, каким образом искать проблему и как вообще выйти из этого режима. Есть ли какие-то другие способы? Если нет, я конечно постараюсь изучить чуточку больше "чистую загрузку" и найти проблему таким образом, но пока это не представляется возможным ☹️ Будьте добры, перейдите по ссылке на YouTube, я там выложила запись экрана, о том как у меня не работает галерея. Будьте добры, посмотрите суть проблемы. Вложить файлом в сообщение не получается - он не хочет загружать.