Forum Discussion

VIika-23669's avatar
5 years ago
Solved

Не удалось запустить игру sims 4 на mac

Здравствуйте, При запуске игры произошла ошибка. Восстановление не помогло. Кто может подсказать что сделать в этой ситуации?

Не удалось запустить:

Невозможно запустить игру, поскольку необходимые игровые данные потеряны или повреждены. Пожалуйста, исправьте или переустановите игру через Origin.

[85262c58:29f00e76:00000000:00000000]

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    5 years ago

    @VIika-23669 здравствуйте. Попробуйте следующее:

    1. Сброс клиента

    2. Попробуйте произвести полную переустановку игры.

    Spoiler

    1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 


    2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.


    Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

    3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
    Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

    Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
    Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems


    После этого можно начать скачивание игры.

6 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    5 years ago

    @VIika-23669 здравствуйте. Попробуйте следующее:

    1. Сброс клиента

    2. Попробуйте произвести полную переустановку игры.

    Spoiler

    1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает. 


    2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.


    Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.

    3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
    Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.

    Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
    Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application SupportCachesLaunch AgentsLaunch DaemonsPreferencePanesPreferencesStartupItems


    После этого можно начать скачивание игры.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @VIika-23669 

    Спасибо, что сообщили нам об эффективности предложенного решения. Данная информация будет полезна для сообщества.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions