Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
SolvedApproved

Не удалось подключится к серверам EA

При запуске игры SIms 4  выскакивает окно "Не удалось подключится к серверам EA и активировать игру The Sims 4 Издание Digital Deluxe с помощью вашей учётной записи на этом компьютере. Пожалуйста повторите попытку позже". Началось это ещё вчера, после обновления ориджина и что делать-то?☹️

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    9 years ago

    @NiamiChii

    В таком случае, только в техподдержку по телефону : +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

5 Replies

  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    @NiamiChii

    Переустановите клиент Origin, загрузив установщик с сайта.

    Далее удалите содержимое следующих папок:

    • C:\ProgramData\Origin
    • C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin
    • C:\Users\ <имя пользователя> \AppData\Roaming\Origin
    • C:\ProgramData\Electronic Arts\EAServices\License

    Так как некоторые папки могут быть скрытыми, возможно, вам понадобиться инструкция: Отображение скрытых папок.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @NiamiChii

    Добрый.

    Закройте Origin

    Попробуйте удалить папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Approved

    @beetle_rus

    Тоже не помогло, какую бы игру не запускала, вылезает такая же ошибка☹️

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @NiamiChii

    В таком случае, только в техподдержку по телефону : +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

Featured Places

Recent Discussions