Нужна помощь, вылетает игра sims 4

Доброго времени суток, позавчера установила игру The Sims 4, вечер поиграла часа 2, ничего не вылетало, не тормозило, вчера около часа играла и вдруг выкинуло из игры и после каждые 10 - 15 минут вылетает игра,

изменила игровые настройки на самые низкие, не помогло... в origin устранила неполадки в игре, тоже ничего не изменило...

Системные характеристики:

------------------
System Information
------------------

Operating System: Windows 7 Домашняя расширенная 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140706-1506)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: Acer
System Model: Aspire Z5771
BIOS: BIOS Date: 05/18/12 14:02:32 Ver: 04.06.05
Processor: Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 3982MB RAM
Page File: 3332MB used, 4628MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

---------------
Display Devices
---------------
Card name: Intel(R) HD Graphics
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) HD Graphics Family
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0102&SUBSYS_063F1025&REV_09
Display Memory: 1696 MB
Dedicated Memory: 64 MB
Shared Memory: 1632 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Универсальный монитор PnP
Monitor Model: AIO LCD
Monitor Id: CHE0001
Native Mode: 1920 x 1080(p) (59.993Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: igdumd64.dll,igd10umd64.dll,igd10umd64.dll,igdumd32,igd10umd32,igd10umd32
Driver File Version: 8.15.0010.2696 (English)
Driver Version: 8.15.10.2696
DDI Version: 10.1
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 3/19/2012 11:31:56, 8087040 bytes
WHQL Logo'd: Yes

Заранее спасибо за помощь.