Forum Discussion
EA_Montimer
2 years agoLegend
Здравствуйте @jesuisanastasie
Пожалуйста, прикрепите отчет DXDiag для проверки:
https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
- 2 years ago
вот
- EA_Montimer2 years agoLegend
Возможно, что проблема заключается в том, что игра пытается использовать Intel видеокарту вместо Nvidia. Пожалуйста, попробуйте открыть группу настроек "Система" далее перейти в раздел "Дисплей" и прокрутив вниз, выбрать "Дополнительные графические параметры". В данной вкладке нажмите кнопку добавить и найдите лаунчер игры в корневой папке (".....\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe"). Как только приложение будет добавлено, попробуйте нажать на него и выбрать "Параметры" в данной вкладке вы должны будете увидеть выбор между видеокартами.
- 2 years ago@EA_Montimer В разделе "Дисплей" у меня нету дополнительных графических параметров. Попробовала через Nvidia Control Panel выставить предпочтительный ГП для файла (".....\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe"), но ошибка сохранилась