ошибка в загрузке дополнения

Я ввела код активации раньше, чем нужно было. То есть, я ввела код и загрузила диск с дополнением. Сначала мне выдовало ошибку. сейчас (после нажатия кнопки продолжить на диске) нужно вводить код повторно, а так как я его ввела, мне пишет, что я уже использовала этот код. Дополнение есть в списке купленных, но оно не загрузилось с диска в саму игру. Что делать?