Ошибка в запуске игры

Здравствуйте, вчера я скачала симс бесплатно, установила его, всё хорошо, но потом я стала его запускать и у меня появляется ошибка, пишет "Не удалось запустить игру из за ошибки с нашей стороны. Повторите попытку позже" можно как то это решить?