Ошибка в игре Sims 4.

Здравствуйте! У меня произошёл сбой в игре Sims 4. Игра грузит, начальный экран тоже. Захожу в создание персонажа: Все иконки (кроме дополнительного контента с интернета) стали зелёными, а крестик (снять часть одежды) превратился в какой-то поломанный шифр. При покупке дома выбираю участок и хочу полностью его очистить, нажимая нечего не происходит. Когда захожу в игру и нажимая на потребности сима, а там пусто. Что делать? Игру обновляла, все моды тоже обновила до последний версии. Все моды рабочие, ошибок с ними нет.