Ошибка в sims 4

Доброго времени суток!
У меня появилась проблема, вчера купила Sims 4, начала устанавливать, установился на 100%, выдал ошибку : Ошибка. Распространяемый пакет среды выполнения VC++ не установлен. Невозможно продолжить установку. (-1073741818) 

Подскажите,пожалуйста, что делать? Поискала в интернете информацию, писали, что нужно устанавливать пакеты, я все установила, но мне это не помогло... Уже все перепробовала, может я что-то не так делаю..