Forum Discussion

laku_waku's avatar
6 years ago
Solved

Ошибка запуска initialization error at start up

Выдаёт ошибку при запуске

Попробовала:

Полное удаление Ориджина, удаление Симс, попробовала сделать папку бэкап в Документах, repaired файлы в C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\__Installer\vc\vc2013\redist (на англоязычном форуме посоветовали).

Восстановление, обновление игры тоже пробовала кучу раз

Ошибка не ушла((

На английском форуме, кажется, писали (я не очень поняла), что нужно раза три минимум полностью удалить ориджин и симс прежде, чем заработает, но а) я не уверена, что поняла правильно, б) это ну оч заморочено и куча времени(

Неужели нет нормального способа?.. 😢

Если удалять снова всё, то можно просто удалить, или опять надо залазить в страшные штуковины?..

  • @laku_waku  здравствуйте. Запускать Ориджин (игру) от имени администратора вы пробовали?

    Попробуйте полностью переустановить и игру и клиент.

    Удаляем Ориджин::

    1. Скачиваем установщик

    2. Удаляем клиент согласно инструкции

    3. Делаем чистую загрузку системы

    4. Запускаем установщик от имени админа. Путь установки не меняем, ставим по умолчанию.

    Удаляем игру:

    1. В Библиотеке игр в клиенте выбираем пункт Удалить

    2. Далее нам нужно убедиться, что не осталось "хвостов" от игры в реестре.

    Сделать это можно при помощи CCleaner

    Запускаем программу, переходим на вкладку Реестр, нажимаем Поиск проблем, как только программа закончит, нажимаем Исправить отмеченные. Процедуру лучше повторить несколько раз, пока программа не перестанет находить остаточные данные в реестре.

    3. Теперь переносим папку The Sims 4 в Документах в другое место.

    4. Устанавливаем игру на тот же диск, куда вы поставили Ориджин. Одной из причин (но не всегда) такой ошибки может быть то, что игра и Ориджин установлены в разных разделах диска.

7 Replies

  • @laku_waku  здравствуйте. Запускать Ориджин (игру) от имени администратора вы пробовали?

    Попробуйте полностью переустановить и игру и клиент.

    Удаляем Ориджин::

    1. Скачиваем установщик

    2. Удаляем клиент согласно инструкции

    3. Делаем чистую загрузку системы

    4. Запускаем установщик от имени админа. Путь установки не меняем, ставим по умолчанию.

    Удаляем игру:

    1. В Библиотеке игр в клиенте выбираем пункт Удалить

    2. Далее нам нужно убедиться, что не осталось "хвостов" от игры в реестре.

    Сделать это можно при помощи CCleaner

    Запускаем программу, переходим на вкладку Реестр, нажимаем Поиск проблем, как только программа закончит, нажимаем Исправить отмеченные. Процедуру лучше повторить несколько раз, пока программа не перестанет находить остаточные данные в реестре.

    3. Теперь переносим папку The Sims 4 в Документах в другое место.

    4. Устанавливаем игру на тот же диск, куда вы поставили Ориджин. Одной из причин (но не всегда) такой ошибки может быть то, что игра и Ориджин установлены в разных разделах диска.

  • От имени администратора пробовала, игра стоит в диске с Ориджином (в С)
    Попробую снова, нчистую загрузку не делала О_о
    "Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать выполнить следующие действия" - т. е. отключить интернет?

    Хвосты в реестре подчищала по инструкции через Выполнить (командную строку?), но попробую скачать СС клинер
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @laku_waku  необязательно, я думаю. Вам нужно просто выключить ваши программы, чтобы узнать, в них ли дело. 

    Отпишитесь по итогам 🙂

  • Удалить игру получилось почему-то только удалив папку О_о

    В ориджине, в СС клинере, в параметрах этого сделать не удалось О_О

    После всех шагов игра запустилась! Ура!

    Интересно, почему она слетела?..

    Большое спасибо за помощь!

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Спасибо вам @laku_waku, что нашли время отписаться о решении данной проблемы. Дайте знать, если можем ещё чем-нибудь помочь. 

    Удачи! 

  • простите, а если я удалю и игру и ориджин, то все семьи в игре тоже удалятся?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @MaryHamster  здравствуйте. Нет. Но лучше перед удалением игры скопировать папку The Sims 4 (которая в Документах). Ведь там хранятся ваши сохранения и прочие данные, например скриншоты, материалы из галереи. 

Featured Places

Recent Discussions