Ошибка при обновлении sims4

Служебный код ссылки. Не удалять: 196629:-7:OFB-EAST:109552409 Не обновляется игра! Третий день уже пытаюсь загрузить обновления! Компьтер перезагружала, интернет останавливала, места на диске хват...