Ошибка при подключении к серверу лицензий

Здравствуйте! 

Вчера я приобрела лицензированную игру Sims 3 в Origin — базовый набор для Mac OS, и с того момента не могу запустить игру, так как пишет «ошибка при подключении к серверу лицензий».

 

Уже чего только не перебровала: обновила OS, удалила кэш, запускала игру из корневой папки, выключала интернет (с ним, кстати, все тоже нормально), удаляла и загружала несколько раз.. ничего не выходит☹️