Ошибка при сохранении

Здравствуйте! Хочу присоединиться к всеобщему негодованию и обписать свою проблему. Вчера я играла за своего персонажа, прокачивала его, построила дом и т.д. Выбрасывало меня периодически, но это было не страшно (во-первых, я сохранялась каждые 5 минут, во-вторых всего за часов 10 игры меня выкинуло раз 7). И вот, после одного вылета из игры после очередного захода в игру мне справа вверху выдало табличцу "Предыдущее сохранение было перенесено в более позднюю версию, необходимо обновить игру" и что-то такое. После этого, когда я создавала новые семьи, невозможно было сохраняться (выдавало "код ошибки 0"), удалять предметы и другие всяческие баги. Вот и что делать?? И если нужно обновить игру, то как это сделать и бесплатно ли это?