@Demoncat15, конкретно эта ошибка связана с семьями (еще была похожая из-за ноябрьского патча, но ее исправили и цифры в ней другие), которых сохранили с использованием старых модов, но в новой игре их быть не должно (ни модов, ни семей). Вы не из галереи для проверки семью подгружали (я не указала этого), а просто создали с нуля?
Ваши сохранения мы после вернем (так безопаснее, чтобы их не задеть случайно, главное папку The Sims4_old не трогайте), когда проверим все варианты.
Переустановка игры будет крайним вариантом, начнем с переустановки origin и проверки обновлений игры.
1. Удаляем программу по инструкции
2. Скачиваем установщик
3. Систему запускаем в режиме чистой загрузки
4. Запускаем установщик от имени администратора. Устанавливать в директорию по умолчанию (если позволяет место на диске C, если нет, обратите внимание, чтобы в пути установки не было русских букв). После установки запустите origin также от имени администратора.
5. Кликните на игру в библиотеке origin правой клавишей мышки и выберите "восстановить", после повторите, выбрав "обновить игру".
6. После запустите игру и снова проверьте на предмет вылетов. По результату напишите.