Forum Discussion

FoxigyYa's avatar
5 years ago

Ошибка 134.224e5358:400f54de

Sims 4. Ошибка запуска игры 134.224e5358:400f54de, ни одна семья не открывается, просит перезапустить игру, но проблема при перезапуске не решается.

5 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    5 years ago

    @FoxigyYa добрый день

    1. Попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4 (Документы-Electronic Arts). Просто убираем или удаляем указанную папку, затем запускаем игру и проверяем, исчезла ли ошибка. Если да, то переносим нужные из старой папки в новую.

    2. Если ошибка не исчезла, переустановите игру.

    2.1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2.2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    2.3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)
    Запускаем скачивание игры.

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @FoxigyYa Добрый день!

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы пробовали воспользоваться советами из последнего сообщения? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.

    Удачи!
  • Спасибо! Увидела ваше сообщение уже после того, как решила проблему вытаскиванием папки модс и загрузкой игры без нее, после чего добавлением по одному моду, начиная с ранее установленных нашла создающего ошибку и удалила его, при перезапуске все заработало.

Featured Places

Recent Discussions