панель задач сима лагает или же не работает вовсе

Здравствуйте! буквально сегодня начала играть и столкнулась с проблемой. в некоторые моменты игры панель задач сима (белая строка в правом нижнем углу) начинает подниматься к правому верхнему углу и постоянно дёргаться, то возвращаясь на место, то опять взлетая до небес. из-за чего сама игра начинает лагать и сим не может ни взять задание, ни выполнить его. что делать?? хелпп ми плиз🐱