Можно ли перенести дополнения в игре симс 4 на новую учетную запись . Они куплены но остались на старом аккаунте,на новом есть базовая игра.
@v_nik_nori2 есть два варианта. По телефону и п помощью чата:
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени).
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Или написать в англоязычный чат.
@v_nik_nori2 здравствуйте. Перенести игры нельзя, но вы можете объединить аккаунты
Здравствуйте, да я просила об этом в тех поддержку,но я не могу войти в старый аккаут ,тк не помню пароля от почты (почта старая я ей и не ползовалась),и из-за подтверждения личности на старом аккаунте я не могу войти. А тех поддержка никак не помогает.
у меня это не получается сделать самостоятельно
Обращалась,3 раза они так и ничего не сделали,или я не туда пишу?
@v_nik_nori2 есть два варианта. По телефону и п помощью чата:
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 88005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени).
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Или написать в англоязычный чат.
Community ManagerЗдравствуйте @v_nik_nori2
Вы пробовали обращаться по телефону в службу поддержки? Что именно вам сказали?
Здравствуйте, пока нет,писала в англоязычный чат,особо не помогли и тем более у них ограничения по времени.
Community Manager@v_nik_nori2 Я думаю, что оптимальный вариант для вас - связаться по телефону. Там можно всё объяснить и получить ответ сразу.
Да я позвоню ,спасибо
